常見問題解答
1、啟蒙識字課程收費嗎？
巧兔的啟蒙識字課程永遠免費公開使用。無論用戶是否付費，這部分課程始終是有效的，他包括巧兔經典的高頻60字，占現代漢字使用率超過了30%，孩子一定要掌握，而且能輕松掌握。
不過巧兔的高級課程是收費的，高級課程提供更多的高級服務和內容，是孩子早教中早期閱讀的一個很好的選擇，詳細請到產品內部查看。
我們建議小孩每次使用電腦不要超過40分鐘；我們認為，眼睛專注于屏幕時間不超長時間的情況下，并不會對小孩的眼睛造成傷害。
如今的液晶屏幕，雖然不會閃爍，沒有放射性射線，但如果使用不正確，即使是看書也會導致視力下降。我們建議小孩不要過近或過長時間專注屏幕，造成眼部肌肉疲勞。
我們建議，小孩使用電腦依然要遵守：不超時，不過近，姿態端正，保持屏幕亮度適中等良好習慣。
尤其重要的一點是：我們不能以成人角度來看這個事情，現在很多上班一族眼睛過多面對電腦，確實引起視力下降，但這是職業和不良使用習慣造成的問題。 當今社會，電腦工具相當于半個世紀之前的鐮刀和鋤頭，沒有人能回避，只有善用才是正道。
我們的小孩，以后都會用電腦畫畫，電腦做作業，電腦與家人聯系，同樣會用電腦進行工作.....,這本身是社會的進步。
巧兔識字包含大量動畫、視頻和音頻數據，加載起來比較慢，但如果是獨立家庭寬帶應該還是比較快的，基本在6秒中之內能響應完畢。但如果上網速度低于50k，可能感覺速度比較慢。甚至影響軟件運行的穩定性。 這種情況下，我建議你安裝巧兔客戶端軟件。
巧兔產品可以通過網頁訪問，也可以通過專用的客戶端軟件訪問。而客戶端軟件可以大大減少對網絡的訪問，從而提高速度。
